産業用リモートアクセスにより、どこからでも装置や機械にアクセスし、トラブルシューティングを行うことができます。 高品質のカスタマーサポートを提供するのに役立ちます。
リモートアクセスゲートウェイを装置や機械のPLCに接続することで、機械を手の届くところに設置し、ダウンタイムを回避し、予防的なメンテナンスを実現します。
Ewonは、世界中で50万台以上の機械が接続されている産業用リモートアクセスソリューションです。世界で最も広く利用されており、 遠隔サポートと機械 の稼働時間を最大化します。
産業機器のリモートアクセスは、次の2つの主要コンポーネントに基づいています。
Ethernet、Serial、またはUSBを介してどの機械にも簡単に接続できます。また、安全なアウトバウンドVPN接続を作成するために、Ethernet、WiFi、または携帯電話回線網を使用します。
リモートアクセスソリューションを利用することで、サポートチームはインターネット経由でリモート機器に安全に接続することができます。これにより、リモートトラブルシューティングと監視機能が可能になり、効率、コスト削減、持続可能性の面で大きなメリットが得られます。
Ewon ゲートウェイは、機械のコントロールパネルに挿入し、イーサネット、シリアル、USB インターフェースを介して PLC や HMI などのオートメーションデバイスに接続できるように設計されています。また、イーサネット、WiFi、またはセルラーネットワークを介してインターネットに接続し、Ewonの産業用クラウドであるTalk2mへの安全なアウトバウンドVPN接続を確立します。Talk2m サービスは、安全なプラットフォームとして機能し、ユーザーと Ewon ゲートウェイに接続されたリモート機器との間の暗号化された VPN トンネルを完成させます。
何十年にもわたる経験と 500,000 台以上の登録デバイスを持つ Ewon ソリューションは、国際的に認められたセキュリティガイドラインに基づく多層的なアプローチを用いて、セキュリティを設計の中心に据えて考案、開発、継続的に改善されています。Ewon のセキュリティは、 NVISO などのサードパーティのサイバーセキュリティ組織による定期的な監査を受けており、ISO 27001 認証を取得しています。
機器へのリモートアクセスの確立に成功したら、IIoTジャーニーの次のステップはデータ収集の実装です。収集したデータを使用して、主要業績評価指標(KPI)、アラーム、およびダッシュボードを使用してリモート監視を行うことができます。これにより、プロアクティブなサービスを提供し、新しい収益源を生み出す可能性があります。
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