总结
客户都来自很远的地方，IAS总裁兼创始人Paul Szeflinski长期以来一直是远程监控控制系统的支持者。
引用Szeflinski先生的话：“我们看到了多年前在我们的系统上进行远程工作的价值。多年来，我们尝试了几乎所有的方法，包括一些需要“IT奇才”的系统，以及与客户IT部门的大量电话联系。但就在客户需要我们帮助的时候，我们发现系统已更改，无法访问设备。”
一代真正有效的远程访问
本地自动化分销商引入了一种解决方案，该解决方案将独特的网关功能与SaaS工具相结合，以实现来自Ewon的安全通信。起初，IAS持怀疑态度，在将设备安装到客户安装中之前，经过了严格的测试。
再次引用Seflinski先生的话, “我们的第一个实际应用是一个机器人系统，带有基于PLC的运输系统。这是一个复杂的系统，PLC与驱动器、HMI和大量其他设备进行通信，我们希望客户的体验是绝对完美的。IAS使用了Ewon的系统，发现它们会对客户的正常运行时间产生巨大影响。“今天，我们提供了用EWON对旧系统进行改造的能力”。
在这样积极的客户反馈之后，IAS公司开始在每一个新的系统设计中提供Ewon设备。在这一过程中，他们以新的和创新的方式推动了解决方案。“我们已经连接到视觉系统，这使我们能够远程拍摄图像。这使我们能够诊断问题并细化参数限制，以提高检查的可靠性。”